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我爱单号网:现阶段我国物流快递企业强势品牌建设问题分析

2020/2/5      来源: 空包网
  我爱单号网:前文中详细介绍了我国物流快递业发展状况,发展到今天行业取得了很大成 就,我国的快递企业也犹如雨后春笋般出现,数不胜数。但到目前为止,我国还 未产生像国际快递巨头那样可以影响世界的具有世界价值的快递品牌,导致这种 情况的原因包括我国政府在支持快递企业发展方面的不足,但也包括快递企业自 身在品牌建设方面还存在很多问题。
  
  我爱单号网:社会环境不利于品牌发展
  
  社会环境是影响快递企业品牌建设的主要原因。其中政府营造的政策环境更 是直接影响到快递企业对品牌建设的认识和品牌建设工作开展的程度。但现在我 国社会有太多不利于国内快递企业品牌发展的状况。例如政策法规不完善,对于 快递业的经营范围没有明确的界定,且对可以经营快递业务的组织也缺乏界定, 导致目前快递市场混乱,快递品牌参差不齐,各行各业都开始经营快递业务。且 对于快递企业这种中小企业融资难的问题也没有相应的政策支持,对于快递企业 这种利润薄的服务性企业来说,进行融资更加困难,加大了企业品牌建设的难度。
  
  我爱单号网:品牌意识差
  
  快递企业品牌建设,是快递企业利用自身贴近市场、贴近顾客的优势,来打造 企业整体的品牌形象。到目前,虽然国际快递巨头已经纷纷涌入我国,但许多快 递企业的品牌意识仍然十分淡薄,有些经营者满足于自己的狭小市场,有的认为 创建品牌是大企业的事。那些有品牌意识的经营者也仍然将品牌简单的理解为知 名度,认为建设品牌就是给企业或产品设计个好名字,使用精致的包装和商标,然 后花价钱去作宣传。很多快递高层管理人员缺乏品牌管理的基本知识,缺乏长远 的品牌发展战略,造成我国快递企业品牌只能产生一时轰动,无法形成知名品牌。
  
  我爱单号网:定位趋同、难以吸引消费者
  
  联邦快递创始人弗雷德•史密斯曾经说过“要想称霸市场,首先要让客户的 心跟着你走,然后再让客户的腰包跟着你走”。这意味着要想吸引消费者首先要 明确品牌定位。大多数快递企业所提供的服务内容都相差不多,价位也差不多, 这就更要求快递企业要想成自己的差异化定位。客观的说,现在大多数民营快递 品牌,比如顺丰、EMS、“四通一达”提供的服务产品在种类、结构、功能等方 面都比较接近,缺乏经营特色与错位发展,从而造成相互之间低层次的无序价格 竞争。低价成为每个企业的营销策略,但这只能是一时的策略,在与强大的国际 外资快递品牌巨头这场战争中,我们这种价格优势还能保持多久。
  
  我爱单号网:品牌规模小,制约核心竞争力发展
  
  目前我国快递市场基本由民航快递、中国邮政等少数几家较有规模的国有快 递和众多的民营快递组成。目前,我国民营快递企业法人已经超过30000家,这 些快递企业发展状况参差不齐,各自为政,缺乏品牌战略意识,普遍规模较小, 很难形成具有国际知名度的品牌。就我国快递企业来说,除了 EMS依托其强大的 国有性质,规模大以外,目前规模上亿的企业只有顺风速运,其次是“三通一达” 规模在四亿左右,其他大部分快递企业规模都在亿元以下。这些企业均表现出实 力弱,竞争力不强等劣势,没有一个品牌能与国际巨头抗衡。面对现在产品服务 同质化现象越加严重的现状,可以说在一定程度上,品牌规模决定着竞争的结果。 目前我国快递市场呈现出的这种缺乏品牌规模的状况必然制约快递也强势品牌 的形成,无法形成国际大品牌。
  
  我爱单号网:品牌缺之内涵
  
  作为品牌保持健康持久生命力和竞争力的强大保证,品牌内涵是客户进行品 牌认知的基础,它体现着品牌的核心价值、蕴含着品牌文化、展现着品牌个性。 而我国的快递企业品牌普遍缺乏内涵。对我国快递企业的评价大都限于价格便 宜、质量一般。这都归因于相当多的快递企业对品牌的粗浅理解,不重视内涵建 设,依赖广告轰炸,而这些广告也没有帮助品牌建立一个鲜明的形象。品牌发展 最大的挑战就是保持品牌的内涵和深度,体现品牌的核心价值,取得市场的高度 认同,这样品牌才能持久发展。
  
  我爱单号网:缺乏品牌经营的专业人才
  
  快递的全过程不仅涉及仓储、包装、运输等技术和经济活动,还涉及合同管 理、营销管理、设备管理、财务管理、人力管理以及协调企业内部正常运行的管 理活动,这就对从事快递行业的从业人员提出了较高的要求。但由于我国快递企 业资金实力普遍较弱,经营规模较小,经营管理理念落后,忽视对员工的培养,员 工培训不足,企业缺乏管理人才和技术人。而外资快递企业更加注重人力资源的 培养、开发,不惜重金聘请和培训管理人才,这也在一定程度上造成了本土快递 管理人才的流失。我国快递企业人才的缺乏,在很大程度上制约了品牌的健康发 展。
  
  这六个问题是我国目前物流快递业品牌发展方面面临的主要问题,其实归根 结底是品牌建设问题,推动物流快递业建设强势品牌刻不容缓。
  
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